Думал, что меня уже ничем не удивишь. Ошибался. В автопарке южный Пытались впарить кредит под 25%, называя это «специальной программой поддержки». Сидят уверенные, как будто я ничего не понимаю. Когда отказался, начали хамить: «Ну тогда вам не к нам». Верно подметили — точно не к вам.
По телефону просто пели песни: скидки, подарки, обслуживание высшего уровня.
На деле — типичный разводняк. Менеджер уверял, что скидка действует только “сегодня до конца дня”, но при этом даже не знал, сколько стоит страховка.
Когда я сказала, что подумаю, он выдал фразу: “Ну, вы, наверное, не готовы к серьёзной покупке”.
Не готова? Нет, просто не хочу быть очередной жертвой.
Мне нравятся цифры, не эмоции. Поэтому скажу конкретно:
В объявлении Автопарка Южного Volkswagen Polo, 1.4, автомат, 1 250 000 ₽.
По факту — 1 480 000 ₽ “с учётом обязательных услуг”.
“Обязательные” — это допгарантия (которую я не просила), страховка (которая мне не нужна) и плёнка “для защиты кузова от дождя”.
Ребята, я бухгалтер. Я умею считать.
И если вы думаете, что клиент не заметит +230 000 ₽, то у вас проблемы не с бизнесом, а с арифметикой.
Решила взять Kia Sportage, всё обсудила по телефону, менеджер уверял, что машина на месте. Приехала — на площадке никого не было. Через 20 минут меня повели к другому авто, с фразой: “Это почти то же самое, только дороже”. Как так “почти”? У меня в договоре совсем другие цифры! В итоге пришлось уходить и искать другой салон. Осталась только усталость и разочарование.
В салоне холод, хамство и полное безразличие. Ходил между машин, пытался что-то спросить — на меня смотрели как на пустое место. Когда наконец подошёл менеджер, разговаривал так, будто делает мне одолжение. Развернулся и ушёл, не тратя нервы.
Получил автомобиль, а уже дома заметил мелкую царапину на двери. Позвонил — сказали, что, наверное, я сам поцарапал при выезде. Очень неприятно, ведь я проверял машину только на площадке. Такое отношение портит впечатление от всей покупки.
В этом автопарк Южный сами себе шпарят липовые отзывы и зарабатывают рейтинги. Я перед посещением проверял салон в интернете, везде сплошные хорошие отзывы. Когда лично там побывал, то понял, что все это фейк: одни и те же фразы, однодневные аккаунты, а на деле салон оказался тем еще разводом. Цены взвинчены до небес и кредитом нет никаких со скидками. Надо короче смотреть только отзывы с фото и подробностями.
Тест-драйв — фикция. Машину показали пыльную, с полупустым баком и словами «далеко не езжайте». При этом уверяли, что авто «новое, с завода». Серьёзно? С такими пробегами? Пахнет обманом за версту.
Хотел взять автомобиль, но в автопарке Южный к каждой машине приклеен свой «легендарный» статус: «идеальное состояние», «как новая». На деле — подтеки масла, царапины, запах салона как в старой маршрутке. Менеджер не признавал проблему и пытался убедить, что я «слишком придирчив». Чувство, что пытаются выдать кота за леопарда. Больше никогда.
Хочу поделиться положительными впечатлениями от покупки автомобиля в этом автопарке. Сдал свою старую машину по программе трейд-ин и остался очень доволен честной оценкой и слаженной работой всего коллектива. Отдельная благодарность менеджерам Артему и Светлане за их высокий профессионализм и внимательность.