Позвонила в Айкар уточнить, есть ли нужная комплектация, уверили, что машина стоит на площадке и можно приезжать. Приехала через два часа — сказали, что именно эту модель уже забрали, но есть "точно такая же", только дороже на 150 тысяч. Менеджер сразу начал давить, что если не куплю сейчас, то завтра уже не будет. Попросила время подумать — стал раздражённым, разговаривал грубо. Такое отношение к клиентам просто позор.
Салон вроде современный, машины красивые, но отношение холодное. Ни приветствия, ни желания помочь, только «берите или не берите». Всё как-то на потоке, без души. После такого даже хорошая покупка не радует.
Развод по телефону. Позвонили, сказали, что на машину которой интересовался сейчас идет скидка 15%. Обрадовался, приезжаю, менеджера который мне звонил, нет. Другой чел мне говорит, что акция закончилась, машины нужной тоже нет, может предложить другую комплектацию. И она, конечно, дороже. Они просто заманивают клиентов звонками, а потом начинают впаривать что угодно(((
Поехал а АйКар за новой машиной. На сайте одна цена, а в салоне плюс куча обязательных допов: как опции, так и услуги. Все вместе натикало почти 300 тысяч! Говорят, без этого не продадут. Когда начал возмущаться, снизили часть суммы (50 тыс). Чистый развод, просто выманивают деньги у людей. Теперь все покупки только через проверенных дилеров.
Позвонил, уточнил по телефону — сказали, нужная комплектация есть в наличии. Приехал — нет, и, как выяснилось, уже давно нет. Предложили другую, дороже. Похоже, типичная приманка, чтобы затащить в салон. Терпеть не могу такое.
На днях приобрела автомобиль в салоне «айкар» и хочу отметить высочайший уровень сервиса. С порога меня окружили заботой и готовностью помочь. Ассортимент машин широкий – есть как бюджетные, так и люксовые модели. Мне дали детальные консультации по всем интересующим авто, что помогло принять верное решение. Оформление сделки и документов заняло минимум времени, а также мне помогли оформить выгодный кредит. На каждом этапе я чувствовала поддержку.
С уверенностью рекомендую «айкар» тем, кто ищет надежный автомобиль и первоклассное обслуживание. Здесь действительно заботятся о каждом клиенте!
Приятно удивлен радушием сотрудников. Все специалисты знают свое дело. Территория просторная, с удобной парковкой. Есть уютная зона для гостей с кофейным аппаратом, кулером и снековым автоматом, где можно с комфортом провести время.
Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый и приятный в общении. Цены более чем демократичные. Я очень доволен визитом и оказанным сервисом. Рассчитываю на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Оценка по трейдину - курам на смех. Стоимость машины занизили вдвое от рыночной цены и еще хотели взять комиссию за выкуп. Прописал болт, меняться не стал. Уехал в другой салон, где не было такой дичи.
Охотился за Mazda CX 5 комплектация Active. По тел обещали конечную цену 2 млн 480 тыс руб. Специально подъехал к открытию, чтобы побыстрее закончить сделку. С порога выдали новую цифру на 500 тыс дороже. Объяснили, что не был учтен НДС, установленные допы и услуги салона. На замечание, что НДС по закону включен, менеджер начал дерзить. В довесок предложили кредит под 26% вместо обещанных 7,9%. При моих попытках возразить, что условия были другие, раздражение менеджера становилось все сильнее. Покинул салон без покупки, но сэкономил себе полмиллиона и нервы.