АЦ Лидер

Приехал в АЦ Лидер за Renault Kaptur 2022 года за два миллиона рублей. По телефону уверяли что состояние отличное, без вложений. В реальности машина выглядела совсем иначе. По кузову были видны проблемы, при запуске двигателя стало понятно что с ним тоже не все в порядке. Вдобавок менеджеры озвучили цену выше той, о которой договаривались. Начали объяснять это какими то новыми условиями. Остался крайне разочарован, потратил время впустую.

Категорически не рекомендую этот салон. Там вообще не интересуются мнением клиента по поводу дополнительных услуг. Просто ставят перед фактом. Покупал Chery Tiggo 4, и мне без моего согласия включили антикоррозийную обработку за 25 тысяч и разные защиты еще на 30 тысяч. Когда сказал что мне это не нужно, ответили что отказаться нельзя, так у них принято. Очень неприятное чувство, когда тебя просто ставят перед фактом и вынуждают платить.

Я не знаю, кто пишет им сценарии общения, но, по-моему, это бывшие продавцы пылесосов 90-х. Позвонила уточнить про Hyundai Solaris, девушка на линии пела как соловей: «Конечно, есть! Приезжайте!» Через час я у них. И что? «Ой, тот продан, но есть другой, почти такой же — дороже тысяч на сто, но зато цвет красивый!» Серьёзно, вы думаете, я выбирала машину по цвету, а не по кошельку?

Собиралась купить Хендай Крету.. Менеджер обнадёжил: “В наличии, скидка, подарок к комплекту”. Приехала — машин нет, подарка нет, а менеджер продолжает улыбаться и убеждать, что это “лучшее предложение города”. Я в итоге ушла, но впечатление осталось — словно попала в театр, где играют с твоими ожиданиями и деньгами.

Внимание!!!!! Фальшивые акции!!! Оставляла заявку на авто с сайта. Позвонили и сказали, что только сегодня скидка 300 тысяч! Приехала, а нужной комплектации нет, зато предлагают другую, дороже на полмиллиона. Скидка вроде бы есть, но по сути переплата. Чистый маркетинговый трюк. Таких акций теперь избегаю и салон этот не рекомендую.

На месте предлагают варианты более дорогие! На сайте машина стоила 2500000, а в салоне на 450000 дороже. Уже установлена сигналка, антикоррозийка и защита картера. Начал спорить, сразу нашли вариант подешевле. Только он на складе и в кредит. Развод в любом случае короче получается. Теперь первым делом спрашиваю: цена с допами или без?

Пришла за Kia Rio, ушла с испорченным настроением. Менеджер Алексей (фамилию не запомнила, к счастью) сначала 40 минут заставлял ждать, потом пытался впарить допы на 300 тысяч. На мой вопрос "зачем мне защита картера в городе?" ответил: "Ну вы же девочка, вам не понять". Позор компании!

Крайне разочарована качеством обслуживания в ац Лидер. При покупке возникли проблемы с документами - ПТС отсутствовал. Обещали решить вопрос за пару дней, но в итоге ожидание затянулось на неделю. В конечном счете выяснилось, что документов вообще нет в наличии и необходимо заново оформлять договор. Организация работы салона оставляет желать лучшего, при этом всю ответственность перекладывают на покупателя.

вместо прямых ответов на мои вопросы, менеджер начал увиливать и задавать свои, встречные.спрашивал про зарплату, место регистрации и все в таком духе. я даже еще ничего не собирался покупать, про кредиты вообще молчу, а тут уже такой интерес ко мне. в итоге, решил не связываться.

Реклама: авто 1.2 млн без первоначалки. Приехал - машины нет, зато есть за 1.6 млн под 38%. Телефонные долб**бы врут, а менеджеры - хамье конченое. Впаривают говно по завышенным ценам!

Обещали 500к за Фокус по трейд-ину, дали 280к. Придумали ржавчину с подтеками масла, хотя три года у официалов обслуживался. Без кредита новую цену задрали. В итоге как будто вообще ничего не сдавал. Развели по полной!

В этом салоне царит полный хаос и некомпетентность персонала на всех уровнях. Машин на площадке действительно много, но купить что-то адекватное практически нереально. Либо навязывают кредит под грабительские 38% годовых , либо показывают откровенный хлам с пробегом под полмиллиона, выдавая его за "свежие поступления". Менеджеры не знают элементарных вещей: спрашиваю про комплектацию Toyota Corolla - не могут ответить есть ли кондиционер, про расход топлива говорят "примерно как у всех", техническое состояние "вроде нормальное". При этом постоянно отвлекаются на личные звонки, заставляют ждать по полчаса, а когда делаешь замечание - начинают хамить и говорить что "клиентов много, не нравится - идите в другое место". За три визита так и не смог получить внятной информации ни по одной машине. Время и деньги на дорогу потрачены впустую.