МТС

"Работа в МТС" часто неправильно понимается неопытными студентами. На самом деле вакансии предлагают работать в розничной сети МТС- ЗАО "РТК". Это многочисленные офисы продаж по всей стране. В каждом мало-мальском городе найдется парочка таких магазинов. Как, правило в объявлениях указывается зарплата средняя по городу и обещанные премии, у которых нет "крыши". Раскрою некоторые секреты.
Чтобы устроиться на такую работу, необходимо оставить заявку на сайте, либо отправить резюме. Вам перезвонят с номера 8-800. Компании федерального значения набирают сотрудников оптом, а уже на собеседованиях делают вид, что отсеивают неугодных. По телефону перезванивают в течение недели-двух и озвучивают время и место, где будут знакомиться с новичками.

Расскажу, как было у меня. Меня пригласили в главный офис МТС Кирова в конференц-зал. Желающих получить работу в крупной компании компании оказалось немало. К нам вышло два молодых человека, которые представились тренером и региональным начальником розницы. Кратенько презентовав свою компанию, тренер предложил рассказать каждому о себе, путем выхода на сцену ( утрирую). Тем, кто смущался и заикался сразу показывали на дверь. После первого этапа сделали перерыв, в течение которого открыли дверь и сказали, что слабонервные могут покинуть помещение. Несколько человек действительно ушло. На следующем этапе ( не поверите) нам устроили конкурс красоты. Всех не особо няшных девочек в конце выгнали. Молодым людям повезло больше. Но у тех, у кого оказался не подвешен язык, также выставили за дверь. Оставшихся неразумных личностей пригласили на первый день обучения по специальности специалист офиса продаж. Обучение длилось два месяца. Надо сказать, что знаний в нас вкладывали очень много и сам тренер была очень толковая и приятная женщина. Из теории я почерпнула для себя очень много интересных аспектов про мобильную связь и связь в целом. После теории мы написали тест на закреплении знаний и нас отпустили на практику стажерами на тренерскую точку. Там над нами взяли шефство двое опытных менеджеров офиса продаж и выматывали, как могли, заставлял мыть витрины, полы, пересчитывать товар, менять ценники и заниматься другими хозяйственными делами. К продажам нас подпустили не сразу. В основном мы мило улыбались и стояла поодаль.

Сама работа не предполагает ничего особенного и сверхъественного. необходимо поздороваться с клиентом, расположить его к себе, предложить товар или услугу и довести продажу до конца. Но каждый день тебе выставляют личный план и план на точку. Если ты план не делаешь- тебя карают. Методы зависят от того, какое начальство. Кто-то давит морально, кто-то физически (не рукоприкладство), кто-то заставляет выкупать товар за свои кровные. Такое отношение будет к вам на протяжении всего срока работы, если вы сами не поднимитесь по лесенке. В принципе, это основной закон выживания в продажах: либо ты их, либо они тебя.

Морально вы будете угнетены. если у вас некрепкая нервная система, то делать в ЗАО "РТК" вам нечего. Если вы хотите просиживать попу на мягком стуле, то вам нечего делать в РТК. Если вы не умеете находить язык с яростным клиентом и вежливо отвечать на все вспышки гнева- вам нечего делать в РТК.

Зарплата напрямую зависит от того, как вы поработаете и извратитесь, чтобы выполнить план. Есть основная часть оклада, которая незначительна и дополнительная премии. Я работала хорошо и продержалась в сети три года. Зарплата была выше средней, но нервы подсдали. Ушла по своему желанию. Но были многочисленные случаи, когда людей просто вынуждали увольняться, мотивируя тем, что они неэффективные работники и лузеры. На самих сотрудников вешают все недостачи ( сумма делится равномерно на всех работников за энный период времени), касса полностью висит на менеджере офиса, который аналогично распределяет недоимку на всех, либо заставляет левачить.

Для меня работа в "РТК"- романтическое приключение. На тот момент я была еще зелена и энергии во не было очень много, чтобы подкармливать энергетических вампиров у начальства. Я могла запомнить кучу ненужной информации и мило улыбаться даже "какашкам", да и коллектив мне попадался добрый и приветливый. Хотя проработала я на нескольких офисах по году на каждом. Возможно, все-таки впечатление зависит не только от внешних факторов, но и от вас самих. У меня впечатления хорошие, поскольку в меня вложили очень много базовых знаний, я до сих пор дружу с бывшими коллегами, а многочисленные бесплатные тренинги по продажам сейчас очень мне помогают.