Mandarin School

Работала в данной компании полгода. Что могу сказать:

1. Очень маленькая зарплата. За два часа (астрономических) очных занятий у группы - 1200 рублей. Это еще после испытательного срока длиной в три месяца. Вы серьезно?? Я меньше нигде не видела. Судя по другим отзывам, и эту зарплату не повышают годами. Уверена, что прайс для учеников увеличивается минимум раз в год))

2. Для меня принципиально было, чтобы между занятиями был небольшой перерыв, о чем я специально уточняла на собеседовании. Там мне ответили, что их могут сделать без проблем, что оказалось враньем. Но мое возмущение мне скинули расписание другого преподавателя со словами: "бывает и так". Там у девушки были поставлены занятия с 11:00 до 18:30 без единого перерыва)))

3. Перед первым занятием выслали расписание с указаниями кабинетов. В итоге оказались, что кабинеты неправильные)) О чем мне сообщили администраторы, когда я спросила а почему урок начнется через две минуты, а учеников нет)) В итоге сказали, что номера аудиторий надо уточнять у них. Когда я первое время на всякий случай начала подходить к ним каждый день с этим вопросом, то услышала: "А почему она не помнит??". Действительно, почему. Ведь если опоздаешь из-за этого на занятие, то с тебя штраф - 3000 рублей. На секундочку, почти пять часов моей работы!! Сколько денег за эти пять часов они заработают на вашем труде?

4. Очень большие группы учеников. 15 человек в группе - это как? Посчитайте, сколько примерно ученик платит за каждое занятие (сумма за час равна среднему чеку за час у частного репетитора по корейскому языку в Москве). А вам с этого - 1200 рублей. Это если очно. Онлайн еще меньше.

5. Если вдруг ваш частный ученик незадолго до урока сообщит, что его сегодня не будет - учителю занятие не оплачивается. Даже если вы уже в дороге или в школе. На секунду, об этом указано в приложении к договору в довольно хамской манере, что дескать это учитель виноват, если ученик не предупредил заранее об отсутствии, потому что он, внимание, не воспитал ученика!!! И что сотрудничество со школой Мандарин похоже на частное репетиторство. Якобы, что с нас взять, мы вам просто аудитории предоставляем и учеников ищем. Тогда, будьте добры, раз вы на себя обязанности никакие не берете, никак не страхуете учителя, 50% выручки с урока отдавайте преподавателю. Тогда да, это будет похоже на сотрудничество без обязательств. Интересно, а сама школа берет деньги с ученика в случае позднего предупреждения об отсутствии на занятиях??

6. Никакого договора на подпись мне так и не предоставили. Спустя два месяца про меня вспомнили. сказали, что "вот сегодня приходите, будем заключать договор". Я прихожу, а мне дают только приложение к договору)) Которое никак юридически не оформлено и где в свободной форме написаны правила школы. В том числе и штрафы (кстати, а они вообще разве законны?). И то, что, если ученик не пришел, то учитель виноват, потому что не воспитал ученика, о чем я писала выше))) В конце приложения попросили расписаться и оставили его себе. Мне копию не дали, сказали, что в электронном виде всё есть. Спрашивается, зачем надо было на собеседовании говорить, что оформление по ГПХ. В переводах зарплаты на карту действительно было указано, что этот перевод по такому-то договору. Но еще раз, я его в глаза не видела и не подписывала)))

7. При приеме на работу требуют оформить самозанятость. Для кого-то это плюс, для кого-то минус. Но сам факт, что с такой маленькой ставки вам еще самому придется платить налоги.

8. Все гос. праздники (исключая новогодние) вы будете работать в обязательном порядке, если только ученики сами не захотят отменить занятия. В других языковых школах обычно дают право выбора.

8. Ввиду отсутствия перерывов между занятиями вам придётся заканчивать занятие на пару минут раньше или начинать следующее на пару минут позже. Потому что за 0 минут надо успеть: протереть доску, отключить ноутбук, перейти в другой кабинет, сходить в туалет (???), включить ноутбук, зайти в нужный аккаунт в зуме и включить трансляцию, если она нужна.

9. При желании месячного отпуска вас никто не отпустит. Только на две недели. Хотя, чисто технически, вы им тоже ничего не должны. Они же заявляют, что они вам тоже)))

10. Фраза одного из руководителей: "Ученики хотят, чтобы у учителя были и востоковедческое образование, и педагогическое, и стажировка в стране, и международные экзамены". Без комментариев. Просто вспомните их ставку за занятие.

Из плюсов:
1. Девочки администраторы довольно милые и дружелюбные.

2. Свободный график, можно преподавать из дома, над душой из руководства никто особо не стоит. Как вы ведете уроки, проверять не будут (или это минус?). Только будут спрашивать у учеников, все ли им нравится.

3. Школа расположена близко к метро, буквально пять минут ходьбы.

Вывод:
Когда для компании главная цель - это побольше собрать денег с учеников и поменьше заплатить учителям, то с такой компанией сотрудничать не стоит. Есть языковые школы намного лучше в плане отношения к работникам. Пока в мандарине не поймут, что ученик идет прежде всего к учителю, ничего не изменится.
Но им уже труднее находить наивных учителей, потому что после 2020 г. учителя поняли, что можно прекрасно работать на себя)) Денег больше, а мозгов парят меньше.

Проработал в этой компании больше года и знаю, как всё работает изнутри на каждой из должностей(кроме преподавательских). Начнем с того, что ни одна из вакансий не описывает реальные условия работы: обещают карьерный рост, премии и возможность гибко выстроить свой график и, например, приходить на работу позже, если переработали в предыдущую смену. По факту так: "это ваши продажи, поэтому надо приходить вовремя" для менеджеров и "на месте всегда должен быть администратор" для админов.
Никакого карьерного роста в компании нет. На протяжении года с небольшим работы здесь ушло несколько сотрудников, которые работали по 1.5-3 года, кормились завтраками про премии и повышения и в итоге не выдержали. Здесь банально некуда расти: админ есть админ, продажник есть продажник. Это не та компания, в которой есть четкая структура отделов, соответственно повышать вас некуда :).
Любые организационные формальности решаются всегда через учредителей, а для них пропасть на несколько дней/недель - норма. Порой вы будете терять клиентов и не знать, как быть, до тех пор, пока собственник не выйдет на связь. На протяжении года, повторяюсь, простите, постоянные завтраки про премии, которых, как вы можете догадаться, никто так и не получил. Именно поэтому в каждой из вакансий написано "Кандидат должен понимать, что сначала нужно показать свою ценность компании прежде чем говорить о перспективах роста".
Я за год работы побил все рекорды продаж за все предыдущие года, однако ни разу не получил никакого бонуса, хотя речь об этом заводилась неоднократно. Администраторы в свою очередь, объем и сложность работы которых гораздо выше, чем у продажников, получают гроши: 60-70 тысяч в хороший месяц, которых в данной сфере 3-4 в году. В остальное время - 55, если повезет. Менеджеры получают побольше: от 80 до 120(информация актуальна на сентябрь 2021 года). В момент моего ухода мне намекнули, что условия всё равно будут хуже, т.к. организация планировала расширяться, поэтому "нужно сбавить аппетиты".
Давайте теперь более подробно про позицию продажника. Это не плохой, но и не лучший вариант, если вы начинающий менеджер по продажам, который хочет войти в эту сферу. Вы будете получать неплохие деньги и можете набраться опыта, однако если у вас есть опыт продаж, лучше будет пойти в другую компанию с реальной возможностью вырасти или же с целью банально заработать больше. Львиную долю времени вы будете заниматься обзвоном холодных клиентов, которые года 2 назад оставляли заявку на сайте школы. Остальное время - это обработка заявок, заключение договоров, составление расписания ученикам и проведение открытых уроков. Учредители очень любят экономить деньги везде, где можно: маркетологи и смм-специалисты нанимаются на аутсорсе самые дешевые, бюджет на рекламу всегда ограничен, а это черевато тем, что вы по несколько дней сидите без заявок и просиживаете штаны. Пойти домой пораньше нельзя, потому что "за часы работы платят оклад". Проценты в планах чаще всего стоят неплохие, но выполнить план далеко не всегда предоставляется возможным из-за того же желания сэкономить денег: учредитель может просто выключить рекламу, такое тоже тут практикуется. Бывало и такое, что проценты редактируются в конце месяца, когда собственники понимают, что план выполняется, а платить деньги сотрудникам они не горят большим желанием. Если пойдете работать сюда, делайте скриншоты процентов в начале месяца, чтобы в дальнейшем была возможность это им показать, ибо все корректировки в планах делаются "из под тишка", с сотрудниками это не согласовывается.
Резюмируя: неплохой вариант набраться опыта и зарабатывать больше, чем в общепите, например) Если есть голова и амбиции - мимо.