Вертикаль Авто

Ростов-на-Дону

Автосалоны

verticalauto.ru

Основной адрес:г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, д. 67Е

Телефон: +7 844 220-28-01

Сайт: http://verticalauto.ru

Сфера деятельности: Автосалоны

Средняя оценка

Отзывы

+Оставить новый

19.03.2026

Влад Р.

Решил взять кредит на новый автомобиль. Менеджер по кредитам оказался очень навязчивым. Он сразу начал предлагать кучу дополнительных услуг: страховку жизни, финансовую защиту, помощь на дорогах. Я сказал, что мне нужно только авто и кредит. Он начал давить, говорить, что без страховки ставка будет выше, что это обязательное условие банка. Я попросил показать расчеты со страховкой и без. Он показал, и действительно, со страховкой ежемесячный платеж был чуть ниже, но общая переплата была больше из-за стоимости страховки. Я сказал, что отказываюсь. Он начал уговаривать, говорил, что это выгодно, что я пожалею. Мне это надоело, я встал и ушел. Не люблю, когда меня пытаются развести.

Ответить

13.03.2026

Оксана

Покупали новую машину, уже с допами. Дома рассмотрела договор и обалдела. Там была вписана какая-то противоугонная система за 45 тысяч, которую нам даже не показали и не активировали. На вопрос, что это, менеджер по телефону начал грубить и сказал, что мы сами подписали, значит надо было читать. Салон-мошенник.

Ответить

09.03.2026

Аркадий

Цены. Это просто какая-то магия. На сайте машина стоит 2 миллиона. Приезжаю в салон, мне говорят: да, 2 миллиона, но плюс допы 200 тысяч, плюс доставка 50, плюс подготовка 30. Итог 2.280. Я говорю: но на сайте же 2. Мне отвечают: это базовая цена, а у нас машины все уже с допами. Я попросил показать машину без допов. Мне сказали, что таких нет, все приходят с завода уже упакованные. Я ушёл. Через неделю зашёл на сайт конкурентов, там та же машина стоила 2.1 с доставкой. Идиотизм этого салона в том, что они теряют клиентов из-за своей жадности и нежелания быть честными.

Ответить

02.03.2026

Лариса Петровна

Сдавала машину в трейд-ин. При оценке автомобиля сотрудник нашёл огромное количество недостатков: и краска не та, и пороги ржавые, и двигатель стучит. При этом машина была в идеале. Я женщина, в технике не разбираюсь, начала переживать. Он назвал цену, я чуть не расплакалась, думала, что моя машина вообще ничего не стоит. Хорошо, что позвонила сыну, он приехал и просто послал этого оценщика. Мы продали машину сами за нормальные деньги. Оценщик просто пользовался моей неопытностью, чтобы сбить цену. Очень низко и подло.

Ответить

24.02.2026

Максим Андреевич

Записался на сервис для предпродажной подготовки, так как покупал машину из наличия. Приехал вовремя, прождал два часа в очереди. Потом выяснилось, что мою машину даже не начинали делать, потому что нет какого-то расходника. Никто не позвонил, не предупредил. Просто просидел полдня. Организация работы на нуле.

Ответить

18.02.2026

Светлана

Приехала на тест-драйв в вертикаль авто с четким пониманием, что буду сравнивать две комплектации. Менеджер не стал отговаривать, а предложил прокатиться на обеих. Сначала на базовой, потом на более оснащенной. Разницу почувствовала сразу. В итоге взяла старшую версию, хотя изначально планировала экономить. Спасибо за честный подход без давления. Отдельное спасибо девушке-администратору за вкусный кофе и приветливую улыбку.

Ответить

12.02.2026

Роман

Забронировал автомобиль онлайн, внёс небольшую сумму. Договорились, что забираю через два дня. Приезжаю, а мою машину уже продали! Оказывается, пришёл другой покупатель и взял её, потому что он берёт кредит и им это выгоднее. Бронь для них ничего не значит. Вернули деньги без извинений. Плевок в душу.

Ответить

07.02.2026

Мария Дмитриевна

Покупала машину в Вертикаль авто уже второй раз. Первый раз было два года назад, остались хорошие впечатления. Когда пришло время менять, даже не рассматривала другие варианты. Пришла, а меня помнит менеджер! Сказал: здравствуйте, на той машине еще ездите? Я удивилась такой памяти.
Второй раз покупка прошла еще быстрее. Документы уже были в системе, не пришлось заново всё заполнять. Мне сделали скидку как постоянному клиенту, подарили сертификат на бесплатное ТО. Также предложили программу trade-in с доплатой, хотя моя старая машина уже была не новая, с небольшими дефектами. Оценили честно, без придирок.
Такая преемственность и лояльность дорогого стоят. Когда знаешь, что тебя ждут, помнят и ценят, возвращаться приятно. Теперь в семье мы все будем покупать машины только здесь.

Ответить

01.02.2026

Константин

Спасибо за чистоту в салоне. Машины блестят, полы моют постоянно, в туалете идеально. Мелочь, но создает ощущение, что и к технике относятся так же ответственно.

Ответить

25.01.2026

Настя

Пришла в салон с мужем выбирать машину. Менеджер общался только с мужем, на меня ноль внимания. Когда я задавала вопросы, он отвечал нехотя и смотрел на мужа, как бы спрашивая разрешения. Мне это было очень неприятно. Я чувствовала себя пустым местом. В итоге мы ушли без покупки. Я сказала мужу, что в этом салоне я покупать ничего не буду. Пусть знают, что женщины тоже принимают решения.

Ответить

17.01.2026

Юлия

У меня был опыт покупки в другом салоне, где после выдачи машины я обнаружила мелкий скол на пороге. Скандалить не стала, но осадочек остался. В этом салоне подход порадовал. Перед тем как подписывать акт приема-передачи, менеджер предложил мне самой снять защитные пленки с сидений и экранов. Сказал, что так я смогу убедиться, что под ними нет дефектов.
Мы вместе обошли машину, подсветили фонариком, проверили каждый сантиметр. Всё было идеально. Менеджер даже показал мне отметки в накладной, что машина прошла контроль качества на заводе и в дилерском центре.
Также приятно удивил подарок — комплект зимних ковригов в придачу к летним. В договоре это не было прописано, просто приятный бонус. Сказали, что это клиентская благодарность за доверие. Такие мелочи формируют лояльность. Теперь буду рекомендовать этот салон подругам.

Ответить

Отменить