Оптимум

Пришла в автосалон, чтобы купить новую машину для себя. Я женщина, но в автомобилях разбираюсь неплохо, так как сама вожу уже много лет. Меня встретил консультант, молодой человек, который с первых минут начал общаться со мной как с ребенком. Он говорил очень медленно, простыми словами, постоянно спрашивал: вам понятно? Мне было обидно, но я терпела. Я задавала конкретные вопросы про опции, про шумоизоляцию, про расход топлива в городе. Он отвечал общими фразами, явно не вдаваясь в детали. Когда я попросила показать, как работает мультимедийная система, он ткнул пальцем в экран и сказал: вот, нажимаете сюда, и все работает. Я попросила подключить мой телефон, чтобы проверить, как работает громкая связь. Он сказал, что это нельзя, телефон клиента подключать нельзя, только служебный. Я спросила, почему. Он ответил: такие правила. Я поняла, что он просто не умеет пользоваться системой. Потом мы поехали на тест-драйв. Он сел сзади и всю дорогу молчал. Когда я спросила про динамику разгона, он сказал: вы не гонщица, вам хватит. Меня это просто взбесило. Вернувшись в салон, я сказала, что не буду покупать здесь машину. Он даже не удивился, просто пожал плечами. Я ушла. В другом салоне той же марки меня встретили совершенно иначе: внимательно, уважительно, ответили на все вопросы, дали нормальный тест-драйв. Там я и купила авто. Этот салон потерял клиента из-за хамства и неуважения. Пусть знают, что женщины тоже умеют выбирать машины и платить за них.

Едва переступив порог, в целом сразу понял, что надо было остаться дома. Внутри царил полный беспорядок, автомобилей было совсем мало, сотрудников тоже, а те, что были, выглядели так, будто им было совершенно наплевать.

Решил обновить машину,долго выбирал салон. Здесь поначалу все выглядело прилично. Улыбки, кофе, разговоры про выгодные условия. Потом началась классика. Сначала одна цена, потом другая, потом третья в договоре. Отдельно навязывали услуги хранения, предпродажной подготовки и какую то расширенную проверку с отчетом. Рассматривал Volkswagen Polo,который привезен по параллельному импорту. Документы показали не все, про прошлых владельцев ничего внятного не сказали. Сроки постановки на учет размытые. В итоге сумма вышла такой, что проще было взять новую машину в другом месте.