Решил кардинально сменить автомобиль и присмотрел в Эйс Моторс новую машину. Позвонил заранее, уточнил наличие именно в той комплектации, которая мне нужна, с конкретным двигателем и коробкой. Менеджер бодрым голосом подтвердил, что всё есть, приезжайте. Я специально отпросился с работы пораньше, потратил два часа на дорогу через пробки. Приезжаю, а машины нет. Вообще нет. Мне начинают рассказывать, что была похожая, но её вчера продали, а сегодня приходит новый менеджер, который меня, видимо, не предупредил. Начинают активно впаривать то, что стоит на площадке, но это совсем не то, что я хотел: цвет не мой, двигатель слабее, а цена на триста тысяч дороже из-за какого-то допоборудования, которое я считаю бесполезным. Я потратил полдня, нервов и бензин исключительно из-за их разгильдяйства и наплевательского отношения к собственной базе данных. Никому не советую тратить своё время на поездки сюда, потому что информация на их сайте и в головах менеджеров живёт своей отдельной жизнью.
Покупала новую машину в этом салоне. Цена на сайте была очень привлекательной. Приехала, осмотрела, менеджер подтвердил цену, начали оформлять. И тут, на этапе подписания договора, выясняется, что в цену не входит доставка до салона и предпродажная подготовка. Это ещё плюс 80 тысяч сверху. Я говорю: но на сайте же написана итоговая цена. А мне отвечают: это рекламная цена, а доставка и подготовка всегда оплачиваются отдельно, это везде так. Но на сайте об этом ни слова. Я чувствовала себя обманутой, но машина мне очень нравилась, и я согласилась. А потом, когда уже забирала авто, мне навязали ещё и страховку жизни прямо в салоне, сказали, что без неё не отдадут ключи. В итоге итоговая переплата составила больше 150 тысяч от той суммы, на которую я рассчитывала. Огромный минус за нечестность.
Трейд-ин. Оценили мою машину в смешные деньги, сказав что у неё сложная судьба по базе. На вопрос, какая судьба, внятного ответа не получил. Просто сбили цену, чтобы я им ещё и доплатил побольше. Продал сам за неделю на авито дороже на 150 тысяч. Не ведитесь на сказки про удобство, здесь это просто способ заработать на вас дважды.
Я живу в другом городе, но решила купить машину именно здесь, так как наслышана об их репутации. Приехала специально на поезде. Меня встретили на вокзале, привезли в салон. Это уровень! Показали машину, дали тест-драйв, все понравилось. Оформили кредит, сдали мою старую машину по трейд-ин, которую я пригнала своим ходом. Все сделали быстро и четко. Допы взяла только коврики и защиту. Машину выдали с полным баком, я сразу поехала домой. Огромное спасибо за такой высокий уровень сервиса и заботу о клиентах из других городов. Теперь всем буду советовать только вас.
Приехал в Эйс мотор в выходной день смотреть машину, народу много. Но менеджер уделил время, не отмахнулся. Показал все, ответил на вопросы. Цена порадовала, в наличии была нужная комплектация. Купил, не раздумывая. Спасибо.
Обман под официальной вывеской. По всем направлениям — при продаже могут подсунуть брак, при техобслуживании — испортить автомобиль, а то и вовсе не провести работы. Не верьте этим людям и обходите этот салон стороной! Кому интересно — может читать дальше и узнает, откуда такие выводы. Остальным — просто поверить и найти другого дилера. При покупке автомобиля меня провели профессионально, как и положено по жанру мошенничества — со сменой условий, быстрыми обещаниями и долгими ожиданиями. В итоге всё-таки продали авто с браком, который не доказать как гарантийный случай. Дальше в автосервисе по месту жительства стали открываться более системные нарушения: техническое обслуживание, отмеченное в талоне, не было внесено в систему Kia. Отметили только после звонка и уточнений — а, может, его вообще не делали? Ведь отметку о прохождении ТО поставили в моём присутствии задним числом. И даже не указали о промежуточном ТО — скорее всего, его не проводили, что говорит о некомпетентности сервиса. Зачем-то снимали шильдики и повредили краску под ними — пришлось перекрашивать (хорошо, что элементы пластиковые). Сломали крепление аварийного открывания передней двери — выяснили вовремя на ТО, а так могло дойти до поломки в дороге… И так далее, и тому подобное. Так что не дайте себя обмануть — лучше обходите этот салон стороной!
Этот автосалон настоящее дно. Сначала рассказывают про скидки и бонусы, а потом выясняется что все это нужно только для того, чтобы затащить клиента в кредит с бешеной ставкой. Хотел обменять свою старую машину по трейд ин, обещали хорошую цену и двойную выгоду. В итоге за автомобиль предложили копейки, а кредит оказался самым дорогим из всех вариантов которые я видел. В результате машина выходит по тройному тарифу.
Здравствуйте, отличный автосалон, большой выбор автомобилей и цветов, персонал доброжелательный и отзывчивый! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Артему — именно его человеческое отношение и честный подход сыграли ключевую роль в моём решении о покупке. Мне действительно помогли выбрать автомобиль, а не пытались «втюхать» первое, что попалось, как я видел в отзывах про другие салоны и чего искренне опасался. Мы прокатились на тестовой машине, Артем подробно рассказал про все функции, показал, как ими пользоваться, и сопровождал меня вплоть до выезда с территории — это было очень важно для меня! Уважаемый руководитель автосалона, желаю вам больше таких сотрудников, которые умеют именно продавать с душой, а не навязывать. Цените их!
Хотел нормально проверить автомобиль перед покупкой, но мне этого не дали сделать. Осмотреть толком нельзя, документы показывают только после оформления сделки. Суют какие то бумажки и говорят что там все написано. В смысле я должен брать машину вслепую. Сейчас можно подделать что угодно. Покупка без полноценной проверки это лотерея. После того как еще и отзывы о них почитал, окончательно убедился что правильно сделал, отказавшись. Рисковать такими деньгами точно не стоит.