Драйв Авто

Мы заказали по предварительному договору Haval6 люкс 07.06.19. В итоге, сегодня 26.06.19 автомобиля нет и никто не знает когда он будет. 22.06.19 нам начали предлагать автомобили с пробегом из салона других комплектаций. Решили расторгнуть договор, так как автомобиль обещали привезти в течении 2х недель. Приехали в салон на базовом, их там уже нет. Охранник сказал, что салон теперь принадлежит другим владельцам отправил нас на Черкасскую 3. Там у нас приняли заявление, но отказались его подписать. В понедельник 24.06. подписали претензию, но как потом оказалось не сделали расшифровку и не поставили печать. И сказали, что претензию рассматривать будут 10 дней и ещё 10 дней берут на возврат денег. Насколько мне известно, по закону на возврат даётся 3 дня. Сегодня 26.06.19 приехали в салон, чтобы подписать новую претензию на возврат, но руководства сказали нет и не знают когда будет, претензию новую принять отказались, и контактов руководителей никто не знает!