Решил приобрести машину в автопарк Южный и ожидал профессионального подхода, но столкнулся с полным отсутствием организованности. Менеджеры постоянно бегали между клиентами, не могли ответить на вопросы по комплектациям и доп опциям. Документы для покупки оформляли два часа и при этом были ошибки, которые пришлось исправлять. Проверка оборудования была минимальной. Впечатление крайне негативное: сервис не соответствует стандартам, а персонал некомпетентен
Меня возмутило отношение к клиентам, которые приходят просто посмотреть. Сотрудники явно не любят таких людей, вечно торопят, смотрят как-то не так.пришла с подругой, хотела просто узнать какие варианты есть, а ушли с ощущением, что мешаем работе. Очень неприятный опыт и неприятнфе менеджеры
Редко пишу отзывы, но здесь стоит. В автопарк южный тест-драйв организовали сразу, без ожидания и долгих разговоров. Сел, проехался, всё понял - именно та модель, которая нужна. Никакого давления и лишних услуг, всё чётко по делу. Для меня это показатель.
Отдали автомобиль вроде как по стандартным условиям. Но потом ка назло понадобился гарантийный ремонт а мне в нем отказали, Оказывается этого нет в бумагах. Сразу не дали нормально ознакомиться, а теперь мне локти остается кусать!!!
Оформление документов без лишних заморочек, цены прозрачные. После продажи салон также проявляет внимание: напоминают о ТО, предлагают дополнительные услуги, всегда на связи!
Когда выбирал новый автомобиль, был уверен, что процесс затянется минимум на неделю: обзвоны, поездки по салонам, сравнение цен. Оказалось, что зря переживал. В Автопарке Южном я не только нашёл то, что хотел, но и почувствовал, что со мной общаются по-человечески. Менеджер внимательно выслушал, какие у меня задачи: езжу на работу за город, часто перевозим вещи. В итоге он предложил несколько вариантов и выбор пал на Kia Seltos. Машину предоставили для теста сразу, документы оформили быстро, ещё и помогли с установкой доп. оборудования. Вечером уже уехал домой на новой машине - даже не верится, что всё так просто получилось, советую) А плохие отзывы оставляют недовольные жизнью люди
Главный плюс - атмосфера! Обычно автосалоны ассоциируются у меня с шумом и суетой, а здесь спокойно, светло, даже кофе вкусный. Инстаграммный салон, после покупки автомобиля менеджеры сами предложили сделать фото с бантом)