В моём бизнесе честность решает всё. А у этих — наоборот. Там ложь — как топливо: без неё ничего не едет. Заманивают скидками, потом заставляют доплатить за воздух. Когда сказал “нет” — менеджер обиделся, будто я его личную ложку из дома утащил.
Если бы кто-то снял сериал “Айкар. Сезон 1”, я бы не удивилась. Персонажи готовы: наглый продавец, грубый админ, и вечно занятый “руководитель, который решает всё”. Сценарий готов: обещания, липовая акция, срыв сделки. Только вот финал всегда один — клиент с испорченным настроением и пустым кошельком. Браво, актёры, браво. Только билет на ваш спектакль я больше не куплю.
Мне сказали, что всё оформят быстро и помогут с документами. А потом три часа я сидела, пока они “решали вопрос с базой”. Каждый раз подходил новый парень и спрашивал одно и то же. В конце сказали, что цена “слегка изменилась”. На сто тысяч Спасибо, дорогие, за урок — старость, конечно, не радость, но память у меня отличная, всем подружкам расскажу, куда не ходить.
Сайт айкара — конфетка, сам салон — как анекдот. Фото машин — из интернета, цены — из параллельной вселенной. Пока разговаривал с менеджером, он трижды “уточнял у руководства”, можно ли продать без страховки. Кажется, он уточнял, как правильно клиента добить морально. Профессионализм уровня студента на подработке.
Позвонила в Айкар уточнить, есть ли нужная комплектация, уверили, что машина стоит на площадке и можно приезжать. Приехала через два часа — сказали, что именно эту модель уже забрали, но есть "точно такая же", только дороже на 150 тысяч. Менеджер сразу начал давить, что если не куплю сейчас, то завтра уже не будет. Попросила время подумать — стал раздражённым, разговаривал грубо. Такое отношение к клиентам просто позор.
Салон вроде современный, машины красивые, но отношение холодное. Ни приветствия, ни желания помочь, только «берите или не берите». Всё как-то на потоке, без души. После такого даже хорошая покупка не радует.
Развод по телефону. Позвонили, сказали, что на машину которой интересовался сейчас идет скидка 15%. Обрадовался, приезжаю, менеджера который мне звонил, нет. Другой чел мне говорит, что акция закончилась, машины нужной тоже нет, может предложить другую комплектацию. И она, конечно, дороже. Они просто заманивают клиентов звонками, а потом начинают впаривать что угодно(((
Поехал а АйКар за новой машиной. На сайте одна цена, а в салоне плюс куча обязательных допов: как опции, так и услуги. Все вместе натикало почти 300 тысяч! Говорят, без этого не продадут. Когда начал возмущаться, снизили часть суммы (50 тыс). Чистый развод, просто выманивают деньги у людей. Теперь все покупки только через проверенных дилеров.
Позвонил, уточнил по телефону — сказали, нужная комплектация есть в наличии. Приехал — нет, и, как выяснилось, уже давно нет. Предложили другую, дороже. Похоже, типичная приманка, чтобы затащить в салон. Терпеть не могу такое.
На днях приобрела автомобиль в салоне «айкар» и хочу отметить высочайший уровень сервиса. С порога меня окружили заботой и готовностью помочь. Ассортимент машин широкий – есть как бюджетные, так и люксовые модели. Мне дали детальные консультации по всем интересующим авто, что помогло принять верное решение. Оформление сделки и документов заняло минимум времени, а также мне помогли оформить выгодный кредит. На каждом этапе я чувствовала поддержку.
С уверенностью рекомендую «айкар» тем, кто ищет надежный автомобиль и первоклассное обслуживание. Здесь действительно заботятся о каждом клиенте!