У меня был опыт покупки в другом салоне, где после выдачи машины я обнаружила мелкий скол на пороге. Скандалить не стала, но осадочек остался. В этом салоне подход порадовал. Перед тем как подписывать акт приема-передачи, менеджер предложил мне самой снять защитные пленки с сидений и экранов. Сказал, что так я смогу убедиться, что под ними нет дефектов.
Мы вместе обошли машину, подсветили фонариком, проверили каждый сантиметр. Всё было идеально. Менеджер даже показал мне отметки в накладной, что машина прошла контроль качества на заводе и в дилерском центре.
Также приятно удивил подарок — комплект зимних ковригов в придачу к летним. В договоре это не было прописано, просто приятный бонус. Сказали, что это клиентская благодарность за доверие. Такие мелочи формируют лояльность. Теперь буду рекомендовать этот салон подругам.