Галерея Авто

Липецк

Автосалоны

galery-auto.ru

Основной адрес:Липецк, ул. Московская 79 В

Телефон: +7 (4742) 52-04-60

Сайт: https://galery-auto.ru

Сфера деятельности: Автосалоны

Средняя оценка

Отзывы

+Оставить новый

20.03.2026

Константин

Приехал на тест-драйв с женой. Нас встретил менеджер, который сразу начал расхваливать машину, но делал это как-то неестественно, заученными фразами. Когда мы сели в машину, он продолжил свою лекцию, не давая нам возможности спокойно осмотреться. Жена попросила его помолчать минуту, чтобы она могла сосредоточиться на ощущениях от салона. Он обиделся и замолчал, но с таким видом, будто мы его оскорбили. Тест-драйв прошел в напряженной атмосфере. Мы вернулись в салон, и я спросил про цену. Менеджер назвал сумму, которая была выше, чем на сайте. Я спросил почему. Он начал рассказывать про дополнительные опции, которые установлены на этой машине. Я сказал, что они нам не нужны. Он ответил, что без них не продают. Мы встали и ушли. Очень неприятный осадок остался от общения с этим человеком.

Ответить

15.03.2026

Павел Николаев

Приехал в Галерею авто, чтобы оценить свой старый автомобиль для продажи. Запись была на 11 утра, я приехал вовремя. Меня попросили подождать, так как оценщик занят. Ждал 45 минут. Потом меня позвали в бокс, оценщик осмотрел машину минут 20 и назвал цену. Она была настолько низкой, что я даже не стал торговаться. Просто развернулся и ушел. Потратил полдня впустую. Никому не советую сдавать машину в этот салон.

Ответить

11.03.2026

Роман Валерьевич

Забирал новую машину. Чек-лист приёмки мне не дали, сказали, что всё в порядке, подписывайте акт. Я настоял на осмотре. И не зря. На заднем бампере обнаружил потёртость, похожую на то, что машину задели на стоянке. Мне начали говорить, что это так было с завода, что это не потёртость, а следы от транспортировочной плёнки. Я не поверил, попросил позвать начальника. Начальник посмотрел и сказал, что это действительно потёртость, но они её заполируют за 15 минут. Полировали час. Мелочь, но если бы я не настоял на осмотре, они бы мне вручили машину с дефектом. Всегда проверяйте всё сами, не верьте им на слово.

Ответить

06.03.2026

Денис

Кредитный отдел — это просто машина для зарабатывания денег. Менеджер по кредитам намеренно затягивал время, говорил, что сейчас одобрят, но нужно подождать еще 15 минут. В итоге прождал 2 часа, а ставку дали выше, чем в одобрении из банка. Сказали, что лимиты поменялись. Очень похоже на развод, чтобы я устал и согласился на любые условия.

Ответить

28.02.2026

Юлия

Про трейд-ин вам расскажу. Пригнала машину в идеальном состоянии, обслуживалась только у дилера, пробег смешной. Оценщик даже не открыл капот как следует. Сразу начал тыкать в пыль на ковриках и говорить, что требуется химчистка и покраска бампера. На следующий день я продала её перекупу за те деньги, которые они мне предлагали, но с учётом скидки на новую. Плюс ещё и нервов меньше.

Ответить

23.02.2026

Станислав

Приехал в салон с конкретной целью – купить новый автомобиль за наличные. Думал, что с живыми деньгами я буду желанным гостем. Оказалось наоборот. Менеджер, узнав, что кредит не нужен, как-то скис. Он перестал улыбаться, начал отвечать односложно и всячески показывал, что я зря трачу его время. Когда я спросил про скидку за наличный расчет, он сказал, что скидок нет, а цена только та, что на ценнике. При этом на сайте была акция. Я показал ему распечатку. Он сказал, что акция закончилась, а сайт не обновили. Я понял, что разговаривать бесполезно. Ушел в другой салон, где меня встретили с распростертыми объятиями и дали нормальную скидку. Этот салон потерял клиента из-за лени и наплевательского отношения.

Ответить

17.02.2026

Алина и Максим

Покупали машину вдвоем, потому что я езжу на работу, а муж любит технику и хотел сам выбирать. Очень понравилось, что менеджер общался с нами на равных, не делая меня как девушку неучастником процесса. Он задавал вопросы нам обоим, уточнял, кому что важно. Я говорила про расход топлива и парктроники, муж — про двигатель и подвеску. В итоге нашли компромиссный вариант, который устроил нас обоих.
Оформили всё в кредит, причем менеджер помог разбить страховку на два платежа, чтобы первый взнос был меньше. Это оказалось очень удобно, потому что мы не ожидали, что придется сразу выкладывать крупную сумму.
После покупки нас пригласили на презентацию сервисных программ, рассказали про акции на сезонное обслуживание. Всё было ненавязчиво, без попыток продать что-то прямо сейчас. Просто проинформировали. Уехали с ощущением, что попали в хороший, надежный автоцентр, где нас запомнят и дальше будут помогать.

Ответить

11.02.2026

Елена Федорова

Выбрала в Галерее авто новый автомобиль, оформила сделку, внесла предоплату. Через неделю мне позвонили и сказали, что машина, которую я забронировала, продана другому клиенту, и предложили другую, дороже. Я возмутилась, напомнила о предоплате. Мне ответили, что предоплата возвращается, и они готовы это сделать. Я потеряла время и нервные клетки. Это просто неуважение к клиентам. Больше я туда ни ногой.

Ответить

05.02.2026

Марина К.

Выбирали машину вместе с мужем, спорили между Granta и Vesta Cross. В Галерея-авто дали спокойно сравнить обе — посидели, открыли багажники, обсудили расход и обслуживание. Никто не вмешивался в наш спор, просто отвечали на вопросы.
В итоге остановились на Vesta Cross. Оформление заняло несколько часов, все объясняли простыми словами, без сложных формулировок. Мне как человеку, который не очень разбирается в автомобилях, было важно, чтобы процесс был понятным. В итоге покупка прошла спокойно, без нервов.

Ответить

30.01.2026

Татьяна Михайловна

Я человек пожилой, покупаю машину не в первый раз, но всегда боюсь, что меня обманут. В этот автосалон пришла по совету сына. Хочу отметить отношение ко мне. Менеджер ни разу не проявил нетерпения, хотя я задавала одни и те же вопросы по несколько раз, переспрашивала про гарантию, про то, что входит в ТО. Он очень спокойно всё разжевывал, показывал документы, даже дал мне сфотографировать важные страницы договора, чтобы я дома перечитала. Очень понравилось, что машину выдали с полным баком. Для меня это важно, потому что я не очень люблю сразу после покупки ехать на заправку, переживаю в незнакомом районе. Также подарили фирменный брелок и набор для ухода за салоном. Мелочи, а приятно.
Кредит оформлять не стала, расплатилась наличными, но кассир помогла мне проверить все купюры на детекторе при мне, чтобы я не волновалась. Всё прошло спокойно, без суеты. Уехала с хорошим настроением. Спасибо за уважение к старшему поколению.

Ответить

Отменить