Сдавал старое авто по трейд-ин, рассчитывал, что оценят честно. По телефону говорили одну сумму, а на месте снизили почти на треть, сославшись на какие-то мелкие царапины. Причём машину даже толком не осматривали. Потом начали уговаривать взять новую модель, навязывали кредит, хотя я сразу сказал, что не планирую. Когда отказался, отношение стало холодным, перестали здороваться. В Аврору не возвращусь, неприятно чувствовать себя просто объектом для выкачивания денег.
Развод. Обещали выгодный кредит под 6%, а в итоге в договоре оказалось 21%. Пока сидишь в кредитном отделе, сначала резину тянут, а потом резко все начинают спешить, отвлекать… Бумаги мелькают, подпиши тут, подпиши там. Потом читаешь и понимаешь, что влип. Теперь наученный горьким опытом даже не подхожу к автокредиту.
На бумаге в автосалоне Аврора нарисовали скидку 200 тысяч, предложение заинтересовало. Но в договоре по-тихому добавили оплату за оформление, за проверку авто и за подготовку к выдаче. В итоге финальная сумма оказалась выше, чем без скидки. Просто говорят все что вздумается, чтобы заманить клиента.
Это был самый стрессоустойчивый и клиентоориентированный сервис, с которым я когда-либо сталкивался! Всё прошло быстро, качественно и с ноткой юмора от менеджера) Хорошие люди работают, весёлые.
Приобретала в салоне первый автомобиль. Очень переживала, но менеджер вселила в меня уверенность! Она доступно всё объяснила, помогла выбрать надёжный и стильный хэтчбек, оформила скидку. Процесс был простым и комфортным. Теперь я — счастливая автоледи! Огромное спасибо!
Хотел сделать сыну выпускной подарок — надежный, но не слишком мощный его первый автомобиль. Сложность была в том, чтобы найти баланс между моими требованиями к безопасности и его желаниями. В салоне «Аврора» менеджер блестяще справился с ролью посредника. Он нашел несколько моделей, которые устроили нас обоих: современный дизайн, хорошая комплектация системами помощи водителю, но без лишней мощности. Он общался с сыном на равных, подробно объяснил ему все особенности управления и важность соблюдения ПДД. В итоге сын в восторге от своего хэтчбека, а я спокоен за его безопасность. Спасибо за то, что помогли сделать по-настоящему особенный подарок и учесть интересы двух поколений.
Полностью потерял доверие к автосалонам после поездки сюда. Состряпали шаблонный сайт за 5 минут и дурят людей. Реально видел с десяток таких 1 в 1. Почему поехал? Да просто вера в чудо и человеческое слово. Уж очень правдиво рассказывал менеджер о праздничных скидках. После приезда все обещания и акции растворились. Оправдываются нелепо. За сайт и других сотрудников мы не отвечаем. А за что они вообще отвечают? Kia Rio стоит вполовину дороже чем у конкурентов.
Салон, полный отстой. Продают одно говно! Никогда не ходите сюда, чтобы приобрести авто, так как у них ничего хорошего и достойного нет. Они проходимцы, в том числе и директор, Курылева, та ещё курица!
Ни одна приличная марка не свяжется с этим салоном. Себя они позиционируют как официального дилера разных брендов авто. Стало интересно разобраться. На самом деле ничего подобного нет. Да и по уровню салона все понятно. Все продажи идут через кредит и это уже повод сбежать оттуда. Но подумал, что вдруг я ошибаюсь. Заинтересовал Солярис, а по их акции чуть ли не в 2 раза дешевле продавался. Подождал пока сделают договор. И цена как бы остается, просто все уходит в проценты и допы.