На днях приобрела автомобиль в салоне «айкар» и хочу отметить высочайший уровень сервиса. С порога меня окружили заботой и готовностью помочь. Ассортимент машин широкий – есть как бюджетные, так и люксовые модели. Мне дали детальные консультации по всем интересующим авто, что помогло принять верное решение. Оформление сделки и документов заняло минимум времени, а также мне помогли оформить выгодный кредит. На каждом этапе я чувствовала поддержку.
С уверенностью рекомендую «айкар» тем, кто ищет надежный автомобиль и первоклассное обслуживание. Здесь действительно заботятся о каждом клиенте!
Приятно удивлен радушием сотрудников. Все специалисты знают свое дело. Территория просторная, с удобной парковкой. Есть уютная зона для гостей с кофейным аппаратом, кулером и снековым автоматом, где можно с комфортом провести время.
Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый и приятный в общении. Цены более чем демократичные. Я очень доволен визитом и оказанным сервисом. Рассчитываю на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Оценка по трейдину - курам на смех. Стоимость машины занизили вдвое от рыночной цены и еще хотели взять комиссию за выкуп. Прописал болт, меняться не стал. Уехал в другой салон, где не было такой дичи.
Охотился за Mazda CX 5 комплектация Active. По тел обещали конечную цену 2 млн 480 тыс руб. Специально подъехал к открытию, чтобы побыстрее закончить сделку. С порога выдали новую цифру на 500 тыс дороже. Объяснили, что не был учтен НДС, установленные допы и услуги салона. На замечание, что НДС по закону включен, менеджер начал дерзить. В довесок предложили кредит под 26% вместо обещанных 7,9%. При моих попытках возразить, что условия были другие, раздражение менеджера становилось все сильнее. Покинул салон без покупки, но сэкономил себе полмиллиона и нервы.
Долго сравнивали разные автосалоны, и всё-таки выбрали этот — и не пожалели. Приехали из другого города, потому что здесь предлагали лучшую цену и хорошие условия по кредиту. Нам нужен был авто для повседневных поездок и частых выездов на дачу, поэтому искали недорогой, но надёжный вариант. Взяли Renault Logan в комплектации с кондиционером и подогревами. Приятно, что всё прошло без навязывания — никаких "обязательных" допов, как бывает в других местах. Понравился подход: честно, спокойно, прозрачно.
Столкнулся с откровенным обманом при оценке моего автомобиля в трейд-ин в айкар. Сначала по телефону озвучили одну сумму, при осмотре начали находить "скрытые дефекты" и снижать цену. В итоге предложенная сумма оказалась на 400 тысяч меньше рыночной стоимости. Аргументы о том, что в других местах оценивают выше, игнорировались.
После размещения объявления о продаже авто мне поступил звонок с предложением выкупа за заявленную цену 1,6 млн рублей. Однако при встрече ситуация кардинально изменилась. Сотрудник компании предложил трейд-ин, при этом оценка проводилась исключительно по компьютерным данным без физического осмотра автомобиля. От изначальной суммы сразу отняли 350 тысяч рублей. После моего отказа через пару дней последовал повторный звонок с доплатой в 80 тысяч, но к тому моменту машина уже была реализована частным образом по желаемой стоимости.
Какой кошмар! Заверили, что две Hyundai Solaris точно есть. Я же из другого города, переживал, что подведут. А они еще и успокаивали: "Не волнуйся, приезжай, даже за дорогу компенсацию дадим!" Результат? Нужной Солярис и в помине нет, предлагают какую-то Гранту. О компенсации забыли напрочь. Полное разочарование!
С папой та же история с Kia Rio приключилась. Приехал он за машиной в айкар, а ему говорят - ее нет, она типа на складе. Я на следующий день звоню, спрашиваю про ту же Рио. Менеджер: "Конечно есть!" Говорю, что с отцом подъеду. Тут товарищ в ступор впал и разговор свернул. Тишина полная.